1. Données collectées

Nous collectons des données personnelles dans les cas suivants :

• Lorsque vous achetez une formation
• Lorsque vous vous inscrivez à une newsletter
• Lorsque vous nous contactez via un formulaire ou par email

Les données pouvant être collectées incluent :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Données de paiement (traitées par un prestataire sécurisé, nous n’y avons pas accès directement)
• Adresse IP et données de navigation (via cookies)

2. Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer les commandes et accès aux formations
• Assurer le support client
• Envoyer des emails d’information, marketing ou pédagogiques (si vous y avez consenti)
• Améliorer l’expérience utilisateur et la sécurité du site

3. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• aussi longtemps que nécessaire pour l’exécution du service,
• et jusqu’à 3 ans après le dernier contact à des fins marketing (sauf opposition).

4. Destinataires des données

Les données personnelles sont traitées exclusivement par PATCHOULYNN et ses prestataires de confiance (plateformes de paiement, emailing, hébergeur).

Aucun partage ou vente de vos données à des tiers non autorisés n’est effectué.

5. Sécurité

Toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour assurer la confidentialité et l’intégrité des informations collectées.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, de suppression de vos données
• Droit d’opposition et de limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à : [email protected]

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Mesurer l’audience (Google Analytics ou autre)
• Améliorer la navigation
• Gérer les sessions utilisateur

Un bandeau de consentement vous permet de les accepter ou refuser à votre arrivée sur le site.

8. Modifications

PATCHOULYNN se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les utilisateurs seront notifiés en cas de changements importants.

9. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou à vos données, vous pouvez contacter : [email protected]

En utilisant ce site, vous acceptez la présente politique de confidentialité.